Условия и особенности доставки

Консьюмер-Шоп осуществляет доставку отправлений Покупателя по Санкт-Петербургу и Ленинградской области, а также по направлениям Санкт-Петербург - Москва, Санкт-Петербург – Регионы РФ.

Время доставки

  • Доставка по С-Петербургу осуществляется в рабочие дни с 11:00 до 21:00.
  • Доставка в субботу по С-Петербургу осуществляется с 11.00 до 18.00.
  • Доставка в Ленинградскую область осуществляется с 11.00 до 18.00 .
  • Гарантированная доставка может быть осуществлена в двух временных интервалах – с 11.00 до 16.00 и с 16:00 до 21.00.
  • Услуга доставки в укороченный временной интервал (но не менее 2 часов) тарифицируется дополнительно и осуществляется по технической возможности.
  • Доставка по воскресениям и в праздничные дни в настоящее время не осуществляется.

Курьер Консьюмер-Шоп предварительно созванивается с Получателем за 30-60 минут до времени доставки. Если связь с Получателем не была установлена в течение дня, доставка не осуществляется и автоматически переносится на следующий день. Если в течение двух дней связь с Получателем не была установлена, доставка не осуществляется, отправление переходит в категорию «самовывоз».

Консьюмер-Шоп имеет право привлекать третьих лиц для доставки отправлений.

Доставка осуществляется "до двери", если вес одного места отправления не превышает 15 кг, в противном случае доставка осуществляется до подъезда. Стоимость подъема до квартиры отправления весом, не превышающим 40 кг – согласно тарифам Исполнителя. Стоимость подъема крупногабаритных грузов обговаривается индивидуально.

Консьюмер-Шоп берет на себя обязательство по доставке отправления Получателю, либо его представителю, имя и адрес которого указаны в заявке на доставку. Доставка осуществляется в срок, согласно условиям договора. При этом представителем получателя - юридического лица считается любой представитель организации – получателя, если иное не указано в условиях заявки.

  • Получатель, при вручении Заказа, в присутствии Курьера Исполнителя проверяет комплектность, внешний вид, работоспособность товара и т.п. самостоятельно.
  • В случае частичного или полного отказа Получателя от товара, доставка считается осуществленной, и Заказчик оплачивает ее полную стоимость.
  • Если оплату стоимости доставки и/или стоимости доставляемого товара производит Получатель, предназначенное ему отправление может быть вручено при наличной форме оплаты - после того, как он произведет полный расчет с Курьером. Отказ Получателя выполнить это условие приравнивается к отказу Получателя от доставляемого ему Отправления.
  • Для всех видов и режимов доставки могут быть увеличены сроки их выполнения в связи с неблагоприятными погодными условиями, в периоды пиковой загруженности персонала Исполнителя, связанной с праздниками, специальными мероприятиями и т.п. Исполнитель обязуется заранее уведомить об этом Заказчика.
  • Исполнитель принимает наличные денежные средства от получателя Отправления согласно сумме, указанной в платежных документах.
  • В случае если с момента последней оплаты товара и услуг Консьюмер-Шоп, Покупателем прошло более 1 месяца, неиспользованный авансовый платеж возврату не подлежит.
  • Заказчик вправе предъявить Исполнителю претензию в письменном виде в течение 14-ти календарных дней с момента передачи Отправления к доставке.
  • Срок ответа на предъявленную претензию Исполнителем устанавливается в 14-ть календарных дней с момента получения претензии
  • Разногласия, не урегулированные путем переговоров сторон, подлежат разрешению в арбитражном суде города Санкт–Петербурга.

Тарифная программа по доставке в черте КАД(0-зона)

Срочность доставки - следующий рабочий,

по весу заказа

Стоимость доставки

до 1 кг

300р.

1-3 кг

300р.

3-5 кг

300р.

5-10 кг

300р.

10-20 кг

350р.

Срочность доставки – день в день, при заказе до 12-00, по весу заказа

Стоимость доставки

до 1 кг

500р.

1-3 кг

500р.

3-5 кг

500р.

5-10 кг

550р.

10-20 кг

600р.

Тарифы на доставку: С-Петербург - Ленинградская область (до 15км от КАД).

Населенный пункт

Сроки доставки

Стоимость доставки, руб.

Всеволожск

1 день

450

Колпино

1 день

450

Красное Село

1 день

450

Кронштадт

1 день

500

Левашово

1 день

350

Ломоносов

1 день

500

Новое Девяткино

1 день

350

Павловск

1 день

500

Парголово

1 день

350

Петергоф

1 день

450

Пушкин

1 день

450

Сертолово

1 день

450

Сестрорецк

1 день

500

Стрельна

1 день

400

Шушары

1 день

300


За каждые последующие 10 кг веса + 50 р. к стоимости доставки.

При заказе от 5000р, Мы компенсируем, расходы в размере 300р.

Стоимость ожидания курьера на адресе более 20 минут 150р за каждые 20 мин.

При ожидании более 40 (сорока) минут представитель ИПОЛНИТЕЛЯ имеет право покинуть адрес.

Отправление переходит в категорию «самовывоз».

Стоимость подъема до квартиры (офиса и прочее) в С-Петербурге отправлений суммарным весом от 10 до 40 кг- 50 руб. 

При превышении суммарного веса заказа более 40кг + 50р за каждые последующие 30 кг веса. Максимальный вес 1 го места 40 кг.

Стоимость услуги «товар на выбор»: +100% к тарифу доставки