Доставка
Условия и особенности доставки
Консьюмер-Шоп осуществляет доставку отправлений Покупателя по Санкт-Петербургу и Ленинградской области, а также по направлениям Санкт-Петербург - Москва, Санкт-Петербург – Регионы РФ.
Время доставки
- Доставка по С-Петербургу осуществляется в рабочие дни с 11:00 до 21:00.
- Доставка в Ленинградскую область осуществляется с 11.00 до 18.00 .
- Гарантированная доставка может быть осуществлена в двух временных интервалах – с 11.00 до 16.00 и с 16:00 до 21.00.
- Услуга доставки в укороченный временной интервал (но не менее 2 часов) тарифицируется дополнительно и осуществляется по технической возможности.
- Доставка по субботам, воскресениям и в праздничные дни в настоящее время не осуществляется.
Курьер Консьюмер-Шоп предварительно созванивается с Получателем за 30-60 минут до времени доставки. Если связь с Получателем не была установлена в течение дня, доставка не осуществляется и автоматически переносится на следующий день. Если в течение двух дней связь с Получателем не была установлена, доставка не осуществляется, отправление переходит в категорию «самовывоз».
Консьюмер-Шоп имеет право привлекать третьих лиц для доставки отправлений.
Доставка осуществляется "до двери", если вес одного места отправления не превышает 15 кг, в противном случае доставка осуществляется до подъезда. Стоимость подъема до квартиры отправления весом, не превышающим 40 кг – согласно тарифам Исполнителя. Стоимость подъема крупногабаритных грузов обговаривается индивидуально.
Консьюмер-Шоп берет на себя обязательство по доставке отправления Получателю, либо его представителю, имя и адрес которого указаны в заявке на доставку. Доставка осуществляется в срок, согласно условиям договора. При этом представителем получателя - юридического лица считается любой представитель организации – получателя, если иное не указано в условиях заявки.
- Получатель, при вручении Заказа, в присутствии Курьера Исполнителя проверяет комплектность, внешний вид, работоспособность товара и т.п. самостоятельно.
- В случае частичного или полного отказа Получателя от товара, доставка считается осуществленной, и Заказчик оплачивает ее полную стоимость.
- Если оплату стоимости доставки и/или стоимости доставляемого товара производит Получатель, предназначенное ему отправление может быть вручено при наличной форме оплаты - после того, как он произведет полный расчет с Курьером. Отказ Получателя выполнить это условие приравнивается к отказу Получателя от доставляемого ему Отправления.
- Для всех видов и режимов доставки могут быть увеличены сроки их выполнения в связи с неблагоприятными погодными условиями, в периоды пиковой загруженности персонала Исполнителя, связанной с праздниками, специальными мероприятиями и т.п. Исполнитель обязуется заранее уведомить об этом Заказчика.
- Исполнитель принимает наличные денежные средства от получателя Отправления согласно сумме, указанной в платежных документах.
- В случае если с момента последней оплаты товара и услуг Консьюмер-Шоп, Покупателем прошло более 1 месяца, неиспользованный авансовый платеж возврату не подлежит.
- Заказчик вправе предъявить Исполнителю претензию в письменном виде в течение 14-ти календарных дней с момента передачи Отправления к доставке.
- Срок ответа на предъявленную претензию Исполнителем устанавливается в 14-ть календарных дней с момента получения претензии
- Разногласия, не урегулированные путем переговоров сторон, подлежат разрешению в арбитражном суде города Санкт–Петербурга.
Тарифная программа по доставке в черте КАД(0-зона)
Срочность доставки - следующий рабочий, по весу заказа |
Стоимость доставки |
до 1 кг |
350р. |
1-3 кг |
350р. |
3-5 кг |
350р. |
5-10 кг |
350р. |
10-20 кг |
400р. |
Срочность доставки – день в день, при заказе до 12-00, по весу заказа |
Стоимость доставки |
до 1 кг |
500р. |
1-3 кг |
500р. |
3-5 кг |
500р. |
5-10 кг |
550р. |
10-20 кг |
600р. |
Тарифы на доставку: С-Петербург - Ленинградская область (до 15км от КАД).
Населенный пункт |
Сроки доставки |
Стоимость доставки, руб. |
Всеволожск |
1 день |
450 |
Колпино |
1 день |
450 |
Красное Село |
1 день |
450 |
Кронштадт |
1 день |
500 |
Левашово |
1 день |
400 |
Ломоносов |
1 день |
500 |
Новое Девяткино |
1 день |
400 |
Павловск |
1 день |
500 |
Парголово |
1 день |
350 |
Петергоф |
1 день |
450 |
Пушкин |
1 день |
450 |
Сертолово |
1 день |
450 |
Сестрорецк |
1 день |
500 |
Стрельна |
1 день |
400 |
Шушары |
1 день |
350 |
За каждые последующие 10 кг веса + 50 р. к стоимости доставки.
Стоимость ожидания курьера на адресе более 20 минут 150р за каждые 20 мин.
При ожидании более 20 (двадцати) минут представитель ИСПОЛНИТЕЛЯ имеет право покинуть адрес.
Отправление переходит в категорию «самовывоз».
Стоимость подъема до квартиры (офиса и прочее) в С-Петербурге отправлений суммарным весом от 10 до 40 кг- 50 руб.
При превышении суммарного веса заказа более 40кг + 50р за каждые последующие 30 кг веса. Максимальный вес 1 го места 40 кг.
Стоимость услуги «товар на выбор»: +100% к тарифу доставки